“淮如,糖的重量是对的,可能是你拿的时候不小心掉了一些。”冉秋叶柔声说道,试图缓和气氛。
秦淮如不依不饶地哼了一声:“掉了?我可没掉过,你们就是在骗我!”
张叶再也忍不住了,怒火中烧地说道:“淮如,你这样无理取闹我们真的很难做生意!如果你不相信我们,可以去别的地方买,不要再来找茬了!”
秦淮如被张叶的态度激怒,脸色变得铁青:“你什么意思?嫌我买得少是不是?我还就偏要在这里买,你能拿我怎么样?”
冉秋叶见事态越来越严重,赶紧拉住张叶,低声劝道:“张叶,别生气,淮如可能只是误会了。我们先冷静下来,再好好沟通。”
张叶努力平复自己的情绪,深吸一口气:“淮如,如果你觉得我们做得不好,可以提意见,但不要这样无理取闹。我们做生意是为了大家的方便,希望你能理解。”
秦淮如看到张叶态度有所缓和,气势也稍微减弱了一些:“那好,我今天就再买一次,希望不会再出问题。”
冉秋叶赶紧拿出一包糖,细心地称好,递给秦淮如:“淮如,你再检查一下,如果有什么问题,我们一定改正。”
秦淮如接过糖,虽然脸色依旧不好看,但最终还是没有再说什么,扭头离开了店里。店里恢复了宁静,张叶和冉秋叶相互对视一眼,长长地舒了一口气。
冉秋叶轻轻拍了拍张叶的肩膀:“张叶,别生气了,秦淮如可能是有什么烦心事才会这么敏感。我们要尽量体谅顾客的心情。”
张叶点点头,脸上的怒气逐渐消退:“我知道了,秋叶。只是她每次都这样,真是让人头疼。”