这样的情况下,员工累,为了多休息就会摸鱼,客户得不到好的服务,产生投诉后客服要不断去安抚客户,也就没有更多精力去开发新客户,老客户住的不开心,客服更没脸去发展老带新的资源。
可喜月这边的情况截然相反。
在高工资和好的团队氛围下,工作很到位,客户住了半个月后,都很满意,不用客服说,就介绍起了新客户。
预产期赶不上订房的,很是遗憾,已经有人在建议赵盼盼赶紧开分店了。
赵盼盼不敢。
她怕所有的繁华都是昙花一现,所以殚精竭虑,尽善尽美。
而且现在账上几百万的巨款,都不是她的私产,是要用来给客户服务的基金,她甚至不敢妄动一分。
许果果在赵盼盼身上,看到了人性最闪光的一面。
做人事这么多年,她看到过很多职场里的阴暗,老板的算计,同事之间利益的划分。
但赵盼盼是真的在做事,以一己之力,去影响更多的女性。
至少莉娜,这个曾经让她很头疼的管理者,现在已经改变了很多。
“盼盼,我想入职喜月。与其你找一个没打过交道的新人事,还要一起摸索这个行业的运行规律,不如让我这个资深人员入局。”
半年前,她们面对面坐着,赵盼盼是求职者,说尽自己的优势。
半年后,她们依然面对面坐着,赵盼盼是老板,听许果果说她的优势。
“我知道你和吴总的经营模式不一样,我需要重新学习,和团队磨合,但是我能帮你规避掉那些不利于喜月发展的弊端。”
吴总身上有长处可学,但也有短处可以做教材,她们再结合自己的经营理念,是可以打造出一个全新的模式。
许果果不敢保证自己能帮助赵盼盼把喜月做成金牌月子会所,但是她敢保证,自己一定不会让喜月走上爱婴的老路。
赵盼盼笑着向许果果伸出手,“欢迎你的加入。”