“那你们有没有考虑过提供一些独特的会员权益呢?比如专属的客服服务、优先处理用户反馈、享受更多的折扣等等。这样可以吸引更多的用户成为会员,并提高他们对平台的忠诚度。”
洪立志听着张强的建议,眼睛渐渐亮了起来,他兴奋地说:
“强哥,这些主意真的很不错!我们之前没有想到过。如果能提供这些独特的会员权益,肯定会吸引更多的用户加入会员行列。”
张强微笑着继续说:“另外,你们还可以推出不同等级的会员制度,根据会员消费金额或使用频率来划分等级,每个等级都享有不同的特权和奖励。这样可以激励用户不断提升自己的会员等级,增加用户粘性。”
洪立志听得津津有味,连连点头表示赞同。他意识到张强的经验和智慧对于公司的发展非常宝贵,决心认真听取他的意见并付诸实践。
随着讨论的深入,两人对仁讯的未来充满了信心。他们相信通过合理的会员制度设计,可以提升用户体验,促进公司业务的快速增长。而这一切,都离不开张强的指导和帮助。
洪立志回想了一下当时的情况就回应道:
“我们上一年的年中试了一次,当时我们试了半年就放弃了,因为我们当时是打算做收费软件,但这个也影响了用户增长率,甚至有倒退的迹象。”
张强想了一下就跟上一世的情况一致,随即就安心直接的说道:
“当时的处理方法是完全正确,所以我现在要讲解如何令会员制度合理化的问题,你先打开蕉蕉出来,我一点点去说。首先,不论用户是否会员也能用,绝对不可以变成纯收费软件。而且会员制度就必须令人一眼看到,首先在名字的右下方就要增加一个图案里面就要有VIP的字眼。如果是非会员,是不会亮灯的。如果是会员,不但是VIP的图案会亮,而且名字也会改变颜色。还有如果是给了年费的话名字左下方也会出现钻石图案,如果是季度和单月的会员就没有钻石,这个是最基本外表的识别,洪兄弟,这个应该很简单吧。”
洪立志想了一下做法就点了点头说道:
“张总,这个不复杂,很容易处理。”
张强听见就笑了一下,随就继续说道:
“好,那就去第二个点,作为会员是否应该有不同的聊天符号?例如我们说拜拜,会员就会在下方多了个选择是一个半身人的图感觉是挥手的动作,上面再补个拜拜两字,这类型的图案就需要你们设计一百个会员专用图案,有了专用图案,才能开始推动会员制度,当然未来要越来越多,还要记得注册版权,避免那些国外贱人告我们侵权,必须先下手为强,这个就是设计的烦恼,你们自己想办法,起码我现在就提供了一个了,洪兄弟,这个有没有问题?”