马柏均手里捏着手机,满头大汗的跑了出来。
“行,记得将退回来的黄金全部收拢到一起,回头我有用。”
“啊?”
马柏均还没从刚才的紧张气氛中缓过来。
说完,马楼拍了两下他的肩膀,然后转身往二楼走去。
来到二楼,市场部负责人就小跑着到马楼跟前,道:“老板,我们没有出售假货,这些收回来的东西没法二次销售的。”
马楼看了一眼对方,他有印象,但是不太熟。
“没事,不用管。”
说完,径直往会客室走去。
没过一会,马柏均快步走进了会客室。
刚坐下,就忍不住开口道:“咋会有这种事情发生呢?我们没卖过那种劣质的黄金,是不是有人在故意整我们?”
马楼刚才就一直在想,这个事情到底咋回事,如果只是单纯的退货,他还能接受,但是所有店铺全部都有人来退货闹事,那就不是属于正常情况了。
“行了,先不考虑这些,尽快将那些人处理走,恢复店铺的经营要紧,另外,跟各个店长说一下,让搞个横幅或者喇叭,就说我们承诺假一赔十,接受打假。”
虽然马楼能够处理那些回收的劣质黄金,但他也不是做慈善的;况且这些来退货的人,都不一定是在他店铺买过的。
心里清楚这里面肯定有鬼,但马楼现在也没办法短时间找出背后的人来,他现在已经够头痛的了。
“去吧,先稳住再说,今天所有金铺上班的员工,这个月奖金加1000,安排下去吧。”
马柏均也明白,现在需要先安抚底下员工的情绪,刚才他看到有两个年龄小一些的销售,都偷偷在抹眼泪。
黄金质量好不好,她们卖东西的还不知道吗?现在被人恶意诋毁,她们怎么解释都没人相信,那种委屈确实很难受。
也幸好马楼没有去追究她们销售的问题。
“好,我去处理。”
马柏均调整了一下心态,他刚才有些失态了,毕竟他现在也是一个连锁金铺的总经理,那副表现确实不太合适。
出了会客室的门,他叫来了市场部和人事部的主管,开始安排接下来的补救措施。