我从来不觉得普通人可以把销售这个行业做好,因为能把销售行业做好的人,他绝对不普通。
有没有发现绝大多数销售做好的人,工作状态和生活状态下压根儿就是两个人,一旦停下来,他们大多是不爱说话的这和社牛社恐无关。
也不是因为他们平时说话说累了,而是因为他们太懂销售了。
今天跟大家分享一个好的销售都要具备的五个神级特质,听完了你就懂了。
第一个,能听比能说更重要,会听比会说更重要。不知道大家平时有没有留意过啊,哑人不一定聋,但聋人一定哑。
为什么?因为听是说的基础,如果你一旦没有了听的反馈,说的能力,便失去了基础,喋喋不休的那是唠叨。
言简意赅,直入主题,精准命中,这才是语言真正的艺术。
不会听,就像闭着眼睛去射击,击打出去的子弹再多,你也就是听个响而已。
那怎么样才叫会听听三点,听诉求、听意图、听顾虑。听懂诉求定底价,听懂意图定溢价,听懂顾虑定代价。
谈生意不是辩论,不要总是试图去寻找对方的破绽,去攻击对方。
谈生意更不是拉扯,那是小买卖人的做派。
真正的顶级销售会耐心的通过听的方式获取到足够的信息。抬手就是杀招,出手就是命中,不可能给你任何拒绝他的理由和机会。
第二个会做话题的向上兼容。
很多人在跟客户聊天的时候,只会顺着对方往下延伸,最后的概率就是把话题越聊越窄啊,直到把天儿聊死为止。