麦可欣点点头:“好的,我会转告她。”
我们上车出发了,麦可欣喃喃自语:“3个行李箱,我靠,那不得有几百万美刀?我的心态崩了呀!”
她返回主体大厅,看到詹妮和乔娅正在嘀嘀咕咕,詹妮说:“买一次东西就花费800万美刀,是我们没见过世面,我承认自己眼红了。”
乔娅说:“这个可不能跟他女朋友说,要不然这小妮子不得鼻孔朝天?都不知道她会有多么嘚瑟。”
“说的也是哈。搞不好她都不会让伊娜她们靠近云老板了。”詹妮说道。
“你们刚刚说,云老板要转账800万美刀?”麦可欣问道。
这话让詹妮和乔娅吓了一跳,马上闭口不言。麦可欣说:“我们说说没事,但别被云老板女朋友知道。再一个你们自己知道就行,可不要再跟别人说了。”
现在她们才明白过来,为什么云老板不让大家叫他胡总或者是云总,这样太容易露馅!但即便是一个烤鸭店的收入,一天都有几万美刀,估计这尔雅妹子都要高兴得找不着北吧?
尔雅终于醒了,她觉得这床睡着那叫一个舒服!都舍不得起床!要不是肚子饿了,她估计睡到上午10点,11点都没有问题!简单洗漱一下,把头发扎成一个马尾,就往主体大厅这里走来。
乔娅看到她过来,就咳嗽一声,提醒詹妮她们不要再说了。
麦可欣自然也看到了尔雅,就对詹妮乔娅说道:“你们注意了,客人有什么投诉或者是亟待需要处理的问题,不可以瞒着不报,或者是拖延推诿扯皮。有问题及时上报,我们需要把客人当做亲人一样的照顾,让他们在这里花钱花得高兴,觉得物有所值。我们是帮客人解决问题,而不是让他们添堵。都记住了没有?”
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詹妮和乔娅点点头:“总经理说得对!我们一切都以满足客人的需求为中心,不能解决的问题及时上报。我们是服务行业,客户就是贵客!”
麦可欣转头,好像刚刚看到尔雅一样:“上午好,尔雅妹子睡得好不好?可有不习惯?”
“没有没有,我觉得挺好的。”尔雅说道。
“还没有吃早餐吧?赶紧去吃饭,这里有很多种类的食物,想吃什么都行,随便吃。”麦可欣说道。
尔雅问道:“那我不需要给钱吗?”
麦可欣说:“没事的,我们会一个月找云老板结算一次,天天收钱太麻烦了。对啦,云老板有事去了,你吃完早餐先去店里面看着吧。”
“为什么他走的时候没有叫我呢?我还准备和他一起去买东西的。”尔雅抱怨道。
麦可欣自然不会跟她说:“你自己都睡到现在才起来,还指望我们去叫你起床?自己懒还怪别人咯?”
她说:“额,那个,要不你们就下午再去呗。”
“好的,那就谢谢麦总啦。”尔雅走去选自己