钟茗深吸一口气,她的目光在我脸上逡巡了片刻,然后定格在我的眼睛。我可以感觉到自己的心跳如擂鼓般在胸腔里激烈地敲打着,每一下都让我感觉仿佛下一秒就要跳出喉咙。
然后,她轻轻咬了咬下唇,缓缓开口,声音中透着一丝颤抖:“晚班的那辆中巴能不能换辆大车过来?”
“?”我心里一沉,如石子落进水里的寂静。钟茗想跟我说的,就这?
刚刚绷紧的神经瞬间松弛下来,但随之而来的是一股说不清的失望。我甚至有些愣住了,还是自己太自作多情,我又没多大魅力,哪有那个魄力让这么漂亮的女孩子追我。
嘴角勉强扬起一丝苦涩的微笑,我试图掩饰自己的失望:“哦,这个啊……这个问题也有员工跟我反馈过。请问你是什么原因要换,我记得你不坐晚班车啊。”
“不是我,是我一个朋友,他说那辆中巴太小了,太拥挤了,还慢。所以,能不能换辆大车并且换个快一点的司机过来?”
钟茗那个朋友的反馈跟之前反馈的员工是同一个原因,我甚至怀疑就是同一个人。莫非是钟茗在同事面前吹嘘自己认识班车负责人,所以有人想利用她。
我好气,最讨厌这种托关系为自己讨好处的人。但我还是镇静自若的回答道:“关于这个问题,我查过后台的数据,并没有超员,我自己也去现场调研过,根本不存在满座现象。你那位朋友所说的拥挤,是指车小,座位间距小,坐着不舒服。这属于员工感受问题,不满足换车条件,且只有他和另外一个员工反馈这个问题(可能只有一个),人数不够。至于司机开的太慢,我打电话问过他,那条路上红绿灯多,且经过一条火车轨道,停留时间长,很正常。所以,我不能帮你那个朋友。”
“好吧。”钟茗失望的低下头,双肩轻微地耷拉下来,眼神黯淡了许多。
我心里也不是滋味,大巴车运营注定不能满足所有人,可有些人提出的需求就很离谱,我自己也在那辆中巴上坐过一小会儿,也没有不舒服。不明白那个员工这么做的目的是什么,给我的感觉就是没事找茬。
此刻,我有点担心,担心钟茗会因为我拒绝她朋友的请求而对我失望。我只是按照规定来,不符合要求的我就委婉拒绝,符合就正常处理,被投诉我也不怕,因为我习惯了,但是我却一刻也不能停滞的去思量钟茗的感受,这是最煎熬的。
“我去上个厕所。”我找个借口想去抽根烟,因为我不想在钟茗面前表现出憔悴的神情。