手工作坊的日子渐渐好转，徐峰和贾东旭的努力也逐渐有了回报。然而，好景不长，一天，徐峰正在车间里忙碌，突然接到贾东旭的电话。

“峰哥，出事了！我们之前送出去的一批货被客户退回来了，说质量不过关，还要求赔偿！”贾东旭的声音中充满了焦虑和愤怒。

徐峰听到这话，心中一惊，赶紧放下手中的工具，急忙赶到办公室。看到贾东旭满脸愁容，他问道：“东旭，具体情况是怎么回事？”

贾东旭把一份客户的退货单递给徐峰，语气急切，“客户说我们这批货质量有问题，要求全额退款还要赔偿损失。我们检查了那批货，确实发现有些瑕疵，但没想到会这么严重。”

徐峰接过退货单，仔细查看，发现退回的货物确实存在质量问题。他的眉头紧锁，心中充满了愤怒和失望。他知道，这不仅是一次失误，更可能对作坊的声誉造成致命打击。

“这到底是怎么回事？我们不是一向都严格把关吗？怎么会出现这种问题？”徐峰语气激动，眼中闪烁着怒火。

贾东旭无奈地摇摇头，“峰哥，我们检查了生产流程，发现问题出在原材料上。那批原材料可能存在质量问题，但我们之前没有发现。”

徐峰气得一拳砸在桌子上，声音低沉而愤怒，“这简直是胡闹！我们付出了这么多努力，现在竟然因为这种事情前功尽弃！”

贾东旭叹了口气，“峰哥，我们得想办法补救。客户那边已经很不满了，如果不能解决问题，他们会终止合作。”

徐峰深吸一口气，努力平复心中的怒火，“东旭，我们必须立刻采取行动。首先，和供应商交涉，查明原材料的问题。其次，联系客户，解释情况，争取时间解决问题。”

贾东旭点点头，立刻去安排相关事宜。徐峰则亲自联系了客户，详细解释了情况，并承诺会尽快解决问题，保证以后不会再出现类似情况。