第六十一章:扩张途中的欢乐与波折
江城分店顺利开业后,凌云他们的超市在当地引起了不小的轰动。然而,随着业务的不断拓展,各种意想不到的状况和趣事也接踵而至,让凌云和他的团队应接不暇。
这天,凌云正在办公室里研究下一个目标城市的市场报告,表姐风风火火地闯了进来,手里拿着一张纸,脸上带着哭笑不得的表情。
“凌云,你快看看这个,咱们超市收到一封顾客的‘投诉信’,可真是让人笑掉大牙。”表姐把纸递给凌云。
凌云接过一看,信上写道:“你们超市的水果太过分了,我买的香蕉,放了两天居然还没变黑,是不是抹了什么奇怪的东西?还有苹果,脆得我咬一口,感觉牙都要掉了,这是卖水果还是卖石头啊!”
凌云忍不住大笑起来:“这位顾客可真是个妙人,香蕉新鲜怪香蕉,苹果脆也怪苹果。”
表姐也跟着笑:“是啊,照他这么说,以后咱们得给香蕉抹点‘变黑加速剂’,给苹果泡点‘软化药水’?”
凌云笑着摇摇头:“这说明顾客对咱们的产品关注度高嘛。咱得认真回复,可不能让顾客觉得咱们不重视。”
于是,凌云拿起笔,在信上写道:“亲爱的顾客,非常感谢您对我们超市的关注与支持。香蕉没变黑,那是因为它太留恋这个美好的世界,舍不得变老;苹果脆,是因为它怀揣着一颗坚强的心,想给您带来别样的口感体验。当然啦,我们会更加严格把控产品质量,确保每一种水果都能在合适的状态与您相遇。期待您的下次光临哦!”
处理完这桩趣事,团队又开始商讨下一个扩张城市。这时,一个员工突然提议:“凌总,要不咱们去海城吧,听说那儿的海鲜特别出名,咱们超市要是开过去,正好可以主打海鲜产品,肯定能吸引不少顾客。”
另一个员工立刻反驳:“你可拉倒吧,海城离咱们这儿十万八千里,海鲜运过来还不得臭了?到时候顾客该投诉咱们卖‘生化武器’了。”
众人哄堂大笑。
凌云笑着说:“海鲜运输确实是个大问题,但这也不是不能解决。咱们可以和当地的供应商合作,直接在海城采购新鲜海鲜,这样既能保证品质,又能突出特色。”
表姐点点头:“凌云说得对,不过和新供应商合作,可得小心谨慎,别被坑了。”